Algemene voorwaarden

Onze Belofte aan U

Bij Fit2Perform zijn we toegewijd aan het ondersteunen van onze leden bij het bereiken van hun fitnessdoelen en het bevorderen van een gezondere levensstijl. Deze toewijding komt tot uiting in al onze diensten en ons streven naar transparantie en eerlijkheid in onze relaties met onze gewaardeerde leden.

Versie per 1 september 2023.

Artikel 1. Diensten

Studio Fit2Perform biedt verschillende diensten aan. Zo bied het bedrijf online coaching, Personal Training, Duo Personal Training en Small Group Trainingen aan. De uitgevoerde diensten worden bepaald door middel van de wensen en doelen van de klant. Het bedrijf zorgt voor een specifieke en gepersonaliseerde coaching voor ieder zijn doel.

Artikel 2. Abonnementsvormen

Deelname aan een online coaching, Personal Training, Duo Personal Training en Small Group Trainingen, kan met een maand abonnement afgesloten worden. Personal Training en Duo Personal Training bieden wij aan op aanvraag. Afhankelijk van het gekozen abonnement kunt u 1 of meerdere keren per week deelnemen aan een training. Betaling van een abonnement geschiedt vooraf of per de 1e week van de kalendermaand via een betalingsverzoek dan wel een automatische overschrijving welke u zelf instelt via uw eigen bank.

Artikel 3. Lidmaatschap en Geldigheid

Een abonnement heeft bij aanschaf een geldigheid van 1, 3, 6, 12 maanden en wordt per maand betaald. Na deze periode wordt er maandelijks met toestemming van beide partijen verlengd.
Een abonnement/product bij Studio Fit2Perform,  kan op elk gewenst moment ingaan. De duur is afhankelijk van het gekozen abonnement en heeft minimale betaaltermijnen. Voorbeeld: een 1 jaar contract kent 13 betaaltermijnen. Abonnementen worden daarna maandelijks verlengd met een opzeg termijn van 1 maand.
De duur van het lidmaatschap word berekend vanaf de eerstvolgende hele maand na de start datum. Wanneer het abonnement/product op de eerste dag van de maand start zal vanaf deze datum de duur van het abonnement/product berekend worden.
Alle bedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar. Betaling dient te geschieden via automatische incasso voor het bedrag dat betrekking heeft op het aangegane abonnement/product.
Bij een niet tijdige ontvangst van het verschuldigde bedrag, bijvoorbeeld als gevolg van onvoldoende saldo of stornerinq om welke reden dan ook, heeft het lid alsnog de gelegenheid het verschuldigde bedrag te betalen via overschrijving of contanten. Het lid krijgt 45 dagen de gelegenheid om het verschuldigde bedrag te voldoen. Indien het lid na deze periode van 45 dagen in gebreke gebleven is, wordt de vordering uit handen gegeven. Alle kosten die hiervoor gemaakt worden zijn voor rekening van het lid.
Het lid kan dan de toegang tot de Studio Fit2Perform vestiging worden geweigerd. Studio Fit2Perform is gerechtigd bij een betalingsachterstand de relatie met het lid te beëindigen, zonder dat de betalingsverplichting vervalt.
Studio Fit2Perform behoudt zich het recht voor tarieven tussentijds te wijzigen. De leden worden hier vooraf van in kennis gesteld.
Bij een ernstige blessure, langdurende ziekte, zwangerschap of overige overmacht situaties kan in alle redelijkheid in onderling overleg besloten worden het abonnement te bevriezen. Een abonnement mag ook tussendoor worden geannuleerd, echter dient dit wel minimaal 1 week vóór aanvang van een nieuwe maand te gebeuren. Er vindt dan geen restitutie van het reeds betaalde abonnement plaats.

Artikel 4. Beëindigen abonnement

Het lid kan zijn lidmaatschap beëindigen door schriftelijk op te zeggen middels het daarvoor bestemde formulier bij Studio Fit2Perform.
Een lidmaatschap kan worden beëindigd per de datum waarop het lidmaatschap afloopt, met inachtneming van artikel 3.
De opzegtermijn bedraagt 1 maand voor de datum waarop het lidmaatschap afloopt, met inachtneming van artikel 3.
Studio Fit2Perform, behoudt zich het recht voor bij ernstige of herhaaldelijke schending van de huisregels of ander gebleken onaanvaardbaar gedrag, op aangeven van de vestigingsmanager een lidmaatschap te beëindigen zonder teruggave van betaling en zonder dat de betalingsverplichting voor het lopende jaar vervalt.

Artikel 5. Afspraken inplannen of afzeggen

Een afspraak inplannen of afzeggen kan telefonisch, via de mail en of via het VirtuaGym account. Afspraken worden in overleg en of door aanvraag via het VirtuaGym account ingepland. De aanvraag dient alsdan goedgekeurd te worden door Fit2Perform. Indien een klant onverhoopt verhinderd is dan zal de klant maximale inspanning verrichten om de afspraak binnen 12 uur van te voren af te zeggen via de mail, telefonisch en of via het VirtuaGym account. Een nieuwe afspraak zal worden ingepland uiterlijk binnen een maand na de datum van de afgezegde afspraak.

Artikel 6. Risico’s en aansprakelijkheid

  • Het beoefenen van sport kan risico’s met zich meebrengen. Indien u gebruik maakt van onze diensten, dient u zelf in te schatten wat u aan kunt en tijdens het sporten rekening te houden met uw eigen grenzen/blessures/beperkingen. Deze dient u ook altijd aan te geven bij de personal trainer/coach. U blijft altijd zelf verantwoordelijk voor de manier waarop u sport en de keuzes die u daarin maakt. Het gebruik van de faciliteiten is voor uw eigen risico. Bij (twijfel over) fysieke condities, raden we u aan deskundig advies in te winnen van een arts of specialist om te bepalen wat voor u de juiste en haalbare manier van bewegen is.
  • Studio Fit2Perform aanvaardt geen aansprakelijkheid voor blessures en/of letsel ontstaan tijdens de training of het verblijf in de trainingslocatie en/of voor verlies, beschadiging of diefstal van kleding of andere bezittingen.

Artikel 7. Persoonsgegevens

  • Om uitvoering te geven aan uw overeenkomst beschikken we over uw persoonsgegevens. Studio Fit2Perform verwerkt uw persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige wijze en binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
  • In de privacyverklaring van Studio Fit2Perform wordt op een rij gezet welke gegevens door ons worden verwerkt, voor welke doeleinden wij dat doen en hoe met de persoonsgegevens wordt omgegaan. Daarnaast wordt uitgelegd op welke wijze betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen op de verwerking van hun persoonsgegevens. De privacyverklaring van Studio Fit2Perform kunt u terugvinden op onze website.

Artikel 8. Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten door of met Studio Fit2Perform aangegaan, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
  • Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst tussen de klant en Studio Fit2Perform zullen worden beoordeeld door de bevoegde rechter in het arrondissement waar de trainingslocatie is gevestigd.

Artikel 9. Sluiting van de Studio

  • Studio Fit2Perform behoudt zich het recht voor om maximaal vier (4) weken per kalenderjaar gesloten te zijn. Deze sluitingen kunnen plaatsvinden wegens vakanties, verbouwingen of andere noodzakelijke activiteiten binnen de studio.
  • Tijdens de sluitingsperiode zal er geen restitutie plaatsvinden van reeds betaalde lidmaatschapsgelden of andere betalingen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
  • Studio Fit2Perform zal de klanten minimaal vier (4) weken van tevoren informeren over geplande sluitingen via de gebruikelijke communicatiekanalen, zoals e-mail en mededelingen in de studio.
  • In geval van onvoorziene omstandigheden die onmiddellijke sluiting vereisen, zal Studio Fit2Perform de klanten zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
  • Klanten dienen rekening te houden met deze sluitingsperiodes en zijn zelf verantwoordelijk voor het tijdig plannen van hun trainingen en andere afspraken binnen de reguliere openingstijden van de studio.